Systemansvarig/ekonom VA-kundtjänst - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Serviceinriktad och strukturerad ekonom - stämmer det på dig? Då vill vi gärna att du söker till oss!

Vad kan vi erbjuda dig?

VA-avdelningens kundtjänst ansvarar för debitering av brukningsavgifter och anläggningsavgifter. I tjänsten ingår systemansvar för kundregister EDP /Future samt synpunktshantering och kundservice.
Kund kan välja att betala via pappersfaktura, e-faktura, autogiro och för företag SVE-faktura.

Kundtjänst hjälper kund vid ägarbyten, svarar på frågor rörande vattenmätare och avläsning samt planerar byten av vattenmätare.

Tjänsten innebär självständigt arbete med ansvar för att kommunens VA-abonnenter blir rätt debiterade enligt VA-taxa antagen av kommunfullmäktige. Arbetet innebär nära samarbete med kommunens ekonomiavdelning samt framtagande av ekonomiska underlag för budget och uppföljning samt taxeberäkning.

Vad söker vi hos dig?

Vi söker en social person som har lätt för att hantera kundfrågor. Strukturerad, ekonom gärna på högskolenivå eller likvärdig arbetslivserfarenhet.
Datorvana med liknande verksamhetssystem är meriterande och kunskap i office paketet ett krav.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Upplysningar

VA-avdelningen (avdelning för Vatten och Avlopp) är en del av Samhällsbyggnadsförvaltningen i Falköpings kommun. VA-avdelningen ansvarar för distribution av dricksvatten, rening av spillvatten samt bortledande av dagvatten. På avdelningen jobbar idag 21 personer. Verksamhetens uppdrag är att bygga och sköta VA-anläggningar på ett tryggt, effektivt och miljöriktigt sätt som säkerställer en fortlöpande vatten- och avloppsförsörjning.

VA-avdelningen försörjer ca 7000 abonnenter med vatten- och avloppstjänster.